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2017. 11. 02 /

직장인 1,084명에게 물었습니다. 사무환경 얼마나 만족하고 계시나요?

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하루 중 많은 시간을 보내는 사무실, 여러분은 현재 사무환경에 얼마나 만족하고 계시나요? 퍼시스가 2017년 10월 17일부터 25일까지 퍼시스 페이스북에서 20~50대 직장인 남녀 1,084명을 대상으로 직장인 사무환경 만족도에 관한 설문을 진행해보았습니다. 과연 어떤 결과가 나왔을까요?

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직장인이 말하는 사무환경

이번 설문에는 영업직부터 인사, 총무, 기획, 마케팅, 디자이너, 엔지니어, 연구개발 등 다양한 직군에 종사하는 직장인 분들이 고르게 참여해주셨습니다. 그런 만큼 다양한 분야의 의견들을 들을 수 있었는데요.

이분들 중 사무환경이 업무 효율에 영향을 미친다고 대답해주신 분들의 비중은 무려 97.2%! 1,053명이나 되는 분들이 그렇다고 대답해주셨습니다.

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그렇다면, 이들은 자신이 근무하는 환경에 얼마나 만족하고 있을까요? 놀랍게도 매우 만족한다고 밝힌 사람은 12.9%에 불과했습니다. 약간 만족이 36%를 기록하기는 하였으나 만족하지 않는다 13.6%, 전혀 만족하지 않는다는 답변은 1.2%를 기록하며 아직 국내 사무환경이 만족스러운 수준까지 도달하지 못했음을 보여주었습니다.

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현재의 사무환경이 본인의 업무에 적합한 배치라고 생각하는지에 대해서는 37.5%의 직장인이 본인의 업무 특성과 사무환경이 연계되지 못하고 있다고 답했습니다.

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직장인들이 생각하는 사무환경의 영향

직장인들은 사무환경에 의해 실제로 영향을 받는다고 생각할까요?

먼저 사무환경이 구성원 간의 소통에 영향을 미친다는 대답은 무려 84.3%(매우 그렇다 39.9%, 약간 그렇다 44.4%)로 압도적으로 기록되었습니다. 응답자의 대부분이 사무환경이 소통에 영향을 미친다고 답을 한 것입니다.

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또한 사무환경이 기업 문화에 영향을 끼친다는 대답 역시 85%(매우 그렇다 39.1%, 약간 그렇다 45.9%)를 기록했습니다. 사무환경이 기업 문화를 따라가기도 하지만, 사무환경이 기업 문화를 만들어간다는 의미 있는 결과를 내놓은 것이죠.

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직장인들이 원하는 사무환경은?

그렇다면, 직장인들이 원하는 사무환경이란 어떤 것일까요? 물론 회사에 따라, 업무 특성에 따라 차이는 있겠지만 중복 응답을 통해 밝힌 직장인들의 대답은 이렇습니다.

먼저 1위를 차지한 대답은 ‘여유 있고 쾌적한 회의 & 휴게 공간’이었는데요. 회의실과 휴게공간은 집중해서 일을 하느라 늘 피로한 직장인들에게 역시 가장 중요한 장소라는 생각이 듭니다.

그 뒤를 바짝 쫓는 것은 ‘커뮤니케이션에 효율적인 동선’입니다. 동선이 복잡할 경우 간단한 말 한마디 전하기 위해 시간과 체력을 소모해야 하다 보니 신속한 일 처리에 어려움이 생길 수밖에 없죠.

재미있는 것은 3위를 차지한 것이 바로 ‘개인업무를 위한 내 자리 공간’이라는 것입니다. 공용공간의 활용도 중요하지만 내가 일하는 나만의 자리 또한 좀 더 편하고 쾌적해야 한다는 것입니다.

4위를 차지한 것은 ‘편리한, 그리고 편안한 사무가구’입니다. 집보다 회사에서 보내는 시간이 많은 직장인들이다 보니 업무시간 동안 효율적으로 사용할 수 있는 편리한 사무가구는 필수겠죠.

이외에도 ‘쾌적한 냉난방과 조명’ 이 5위, ‘방음’ 이 6위를 기록했습니다. 사실 이 대답들만 보더라도 사무환경이 업무 효율에 영향을 미치고 있음을 알 수 있는데요. 회사의 관리자들뿐 아니라 직원들 스스로도 좀 더 효율적으로 일을 할 수 있는 사무환경을 원하고 있는 것입니다.

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사무환경에도 변화가 필요하다.

이번 설문을 통해 직장인들의 사무환경 만족도에 알아보았는데요. 많은 직장인들이 하루 중 사무실에서 많은 시간을 보내는 만큼 사무환경의 개선을 원하고 있었으며 특히 업무시간 내 더욱 쾌적한 환경에서 회의를 진행하고 휴식할 수 있는 공간에 대한 갈증이 있다는 것을 알 수 있었습니다. 사무환경 개선은 장기적으로 이루어야 할 숙제와도 같은데요. 직원과 회사를 위해 작은 것부터 하나하나 개선해 나가다 보면 모두가 만족할 수 있는 회사를 만들어갈 수 있겠죠?

사무환경이 문화를 만듭니다

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