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2015. 11. 10 /

직장인을 괴롭히는 증상, 직장인 증후군


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현대 직장인들은 갖가지 증후군에 시달리고 있습니다. 과중한 업무와 잘못된 생활습관, 사내 인간관계로 인한 스트레스로 여러 질병을 호소하는 것입니다. 이러한 질병 중 유독 직장인들에게 자주 발생하거나 직장인들에게만 나타나는 증상들을 일컬어 직장인 증후군이라고 합니다. 큰 질병이 아니라고 생각해서 쉽게 넘어가기에 십상이지만 그로 인해 미치는 여파는 우리가 생각하는 것보다 더 큰데요. 오늘 오피스 트렌드에서는 이런 직장인 증후군의 종류와 그 예방법 및 해결법에 대해서 알아보겠습니다.

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시큰한 손목, 혹시 손목 터널 증후군일까? 부위별 통증과 그 원인 (CLICK) 
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직장인 증후군이란?

앞서 말했듯 직장인 증후군이란 직장인들이 겪는 신체적•정신적 질환을 말합니다. 과중한 업무 스트레스, 불규칙적인 생활습관, 잘못된 식습관 등으로 인해 겪는 일상 속 장애를 일컫습니다. 다른 연령대 및 직업군에서도 종종 발생하지만 유독 직장인들에게 더 자주 발생하기 때문에 직장인 증후군이라는 명칭이 붙여졌습니다. 가장 흔한 직장인 증후군으로는 VDT 증후군이 있습니다. 직장인 증후군이라는 단어는 처음 들어본 사람이라 하더라도 손목 터널 증후군으로 대표되는 VDT 증후군은 매우 쉽게 접할 수 있지요. 또한, 최근 여러 언론에서 보도되며 유명해진 번아웃 증후군(Burnout Syndrome)이 있습니다.

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온라인 취업포털 사이트 사람인이 직장인을 대상으로 시행한 조사 결과에 따르면 전체 직장인의 95.9%가 1개 이상의 직장인 증후군을 겪고 있다고 답변했다고 합니다. 이처럼 대부분의 직장인들은 다양한 직장인 증후군에 시달리고 있습니다. 직장인 증후군의 원인으로는 조직 내 인간관계가 19.4%로 1위를 차지했으며, 많은 업무량(17.7%), 회사 복지제도의 부족(17.6%), 과도한 근무시간(11.5%)이 그 뒤를 이었습니다.

 

 

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직장인 증후군의 종류

만성피로 증후군

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별다른 원인이나 질환 없이 극심한 피로나 수면장애, 두통, 각종 통증, 집중력 및 기억력 감퇴, 소화장애 등이 6개월 이상 지속되는 상태

 

만성피로 증후군은 가장 많은 이들이 겪는 직장인 증후군 1위입니다. 많은 직장인 증후군 가운데에서도 75.5%가 만성피로 증후군을 겪고 있다는 데서 그 위치를 알 수 있지요. 충분한 휴식을 취해도 늘 피곤하고 무기력감을 느끼며, 두통 등 신경성 통증을 자주 겪는 것이 특징입니다. 또한, 이러한 피로감으로 인해 업무 집중력도 떨어져 실수도 늘어나게 되지요. 만약 잠을 푹 자고 일어나도 상쾌한 기분이 들지 않거나, 업무량을 줄이고 휴식을 취했음에도 여전히 피곤함을 느낀다면 만성피로 증후군을 겪고 있을 가능성이 큽니다. 일상적인 증상이 많아 초기에는 가볍게 생각하기 쉽지만, 시간이 지나면서 일상생활에 큰 지장을 주고 정신 스트레스도 함께 찾아올 수 있기에 증상이 나타나면 바로 상담을 받고 관련 치료를 받는 것이 좋습니다.

▶ 만성피로 증후군 예방에는 스트레칭이 필수!
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VDT 증후군

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오랜 시간 컴퓨터 작업을 하는 사람들에게서 나타나는 직업병으로 두통, 눈의 피로, 손목•관절•목•어깨 부위의 근육 통증 등으로 그 증상이 나타남

 

VDT 증후군은 컴퓨터 사용과 관련된 건강상의 문제를 총칭하는 용어입니다. 전 연령대에 걸쳐 나타나지만 컴퓨터 사용이 잦은 사무직 직장인들에게 더 많이 발생하여 대표적인 직장인 증후군으로 손꼽힙니다. VDT 증후군은 잘못된 IT 기기 사용과 잘못된 자세, 사용자 친화적이지 못한 사무환경에서 오랜 시간을 보내게 될 경우 잘 생기는 것으로 알려져있습니다. 목이나 어깨의 결림, 눈의 피로, 근육통 등을 유발하는데요. 여기에서 더 악화되면 안구건조증, 거북목 증후군, 수근관 증후군(손목 터널 증후군) 등으로도 진행될 수 있기에 주의해야 합니다.

▶ VDT 증후군, 어떻게 예방할까?
VDT 증후군을 예방하기 위한 사무실 책상 정리 방법 (CLICK)

 

번아웃 증후군

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한 가지 일에만 몰두하던 사람이 신체적•정신적인 극도의 피로감으로 인해 무기력증, 자기혐오, 업무 거부 등에 빠지는 증상

 

번아웃 증후군은 일에 몰두하던 사람이 어느 순간 극도의 피로를 느끼며 의욕을 잃는 증상을 말합니다. 불타서 없어진다고 하여 번아웃(Burn out) 붙여진 이름입니다. 심할 경우에는 우울증으로까지 번지며 자신의 능력 없을 탓하는 자기혐오까지 생길 수 있어 사회적으로 문제가 되었는데요. 우리나라에서는 2013년부터 번아웃 증후군이 널리 알려지게 되었습니다. 매일경제 이코노미가 직장인 1,000명을 대상으로 한 설문 조사 결과, 862명이 번아웃을 느낀다고 응답하면서 주목받게 된 것입니다. 하루의 4분의 1 이상을 회사에서 보내는 우리나라 업무 환경과 복잡한 대인관계가 큰 원인으로 꼽힙니다.

번아웃 증후군은 다양한 방향으로 증상이 나타납니다. 하루 종일 피로하고 파김치처럼 처지며 두통•요통•근육통 등이 빈발하고 면역력이 떨어지며, 식욕과 수면에 이상이 생기는 등의 ‘육체적 번아웃 증상’, 패배감과 자신감 저하•의욕상실•무력감•부정적인 사고•소외감 그리고 불만이 가득하게 되는 등의 ‘정서적 번아웃 증상’, 책임회피•과식 또는 과음•대인관계 회피•자포자기 그리고 심지어 결근이나 빈번하게 지각을 하는 등의 ‘행동적 번아웃 증상’ 등이 있지요. 전문가들은 이를 막기 위해서는 충분한 휴식과 스스로의 기분을 전환할 수 있는 자신만의 기분전환 프로그램을 갖는 것이 좋다고 합니다. 혹은 주변 지인들에게 힘든 마음을 털어놓는 것만으로도 큰 도움이 됩니다.

 

메신저 증후군

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스마트폰 메신저를 업무에 이용하는 회사가 많아지면서 발생하는 스트레스로, 상사의 업무 지시를 확인하느라 스마트폰을 손에서 놓지 못하고 수시로 확인하는 증상

 

메신저 증후군은 스마트폰과 모바일 메신저가 확산되며 새롭게 등장한 직장인 증후군입니다. 스마트폰 메신저를 업무 지시용으로 사용하는 회사가 많아지는 가운데, 회사는 업무 효율성을 높이기 위해서라고 하지만 직장인들은 그로 인한 업무 강도의 향상과 스트레스로 힘겨워하고 있는 것입니다. 메신저 증후군은 메신저 피로증후군 혹은 메신저 강박증이라는 다른 이름으로도 불립니다. 매일경제 보도에 따르면 국내 직장인의 절반 이상(51.3%)이 ‘개인 메신저를 업무에 사용하는 것에 대한 스트레스를 느낀다’고 답했는데요. 이는 우리나라만의 상황이 아닌지라 세계적인 스마트폰 업체인 블랙베리는 퇴근 시간 이후 메신저를 이용한 업무 지시를 금지할 정도라고 합니다.

▶ 메신저 증후군을 막아줄 업무용 메신저
OFFICE TREND| 기업 커뮤니케이션 툴, 기업형 SNS (CLICK)

 

 

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직장인 증후군에 시달리는 직장인들을 위한 스트레스 해소 방법

그렇다면 이토록 심각하기까지 한 직장인 증후군을 치료할 수 있는 방법은 무엇일까요? 전문가들은 무엇보다 마음을 편하게 갖고 스트레스를 받지 않기를 권합니다. 그러나 바쁜 삶을 살아가는 직장인들이 업무 내외적으로 스트레스를 받지 않는다는 것은 불가능에 가깝지요. 그 대신 스트레스가 쌓이더라도 그때그때 해소할 방법을 찾는 것이 좋습니다.

안티 스트레스 놀이

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| 컬러링 북(출처: 10×10)

안티 스트레스 놀이 단순한 반복과정을 통한 몰입으로 마음의 안정을 찾고 스트레스를 해소하는, 일종의 힐링 테라피 같은 놀이입니다. 여러 색의 색연필을 활용한 컬러링, 마음을 다스릴 수 있는 글귀를 따라 적는 필사, 작은 블록을 쌓아 하나의 완성품을 만드는 나노 블록 등이 대표적인 안티 스트레스 놀이입니다. 특히, 2030 젊은 직장인들 사이에서 많은 인기를 끌고 있는 컬러링 북은 스스로 색을 채워나가며 업무로 인한 스트레스를 잊을 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.

 

취미생활

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간단한 산책이나 취미생활을 즐기며 회사에서 벗어나 자신만의 시간을 갖는 것도 매우 좋은 방법입니다. 많은 시간과 비용이 들어가는 거창한 취미생활이 아니라 주말 한두 시간 정도 느긋하게 동네를 걷거나, 좋아하는 음악을 들으며 가만히 앉아있는 등 ‘나’를 위한 시간을 가지는 것만으로도 지친 몸과 마음을 달래는 데 큰 도움이 됩니다.

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가끔은 혼자서 시간을 보내는 것 보다는 여러 사람들과 어울리며 활기찬 시간을 보낼 때 더 빨리 스트레스가 해소되고 기운을 되찾는 경우도 있습니다. 주말 하루를 온전히, 혹은 퇴근 후 같은 취미를 사람들을 만나 관심사를 나누고 이야기를 주고받으며 하루의 스트레스를 털어내는 것이지요. 최근에는 소셜 다이닝 서비스를 통해 나와 같은 취미를 가진 이들과 모여 시간을 보내는 직장인들이 많아지고 있습니다. 혹은 평소에 배워보고 싶던 분야의 원데이 클래스에 등록하기도 하지요.

혼자 보내는 시간이 아니라 여러 사람을 만나 함께 취미생활을 공유하고 싶다면?
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매일 남들보다 더 열심히 살기 위해 노력하는 직장인들에게 직장인 증후군은 어찌 보면 피할 수 없는 것일지도 모릅니다. 그러나 스트레스를 어떻게 해소하고 생활 습관을 어떻게 바꾸느냐에 따라 그 정도는 대폭 줄일 수 있습니다. 스트레스를 풀 수 있는 나만의 방법을 찾고, 필요하다면 지인이나 전문가의 도움을 받아서 해결해보세요. 그 무엇보다 내가 행복해야 업무 능률이 오르고, 회사 생활이 즐거워지니까요.

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