대표번호

02-443-9999

고객센터

1588-1244

Blog

201608_Smart Mobility
2016. 08. 22 /

[CASE STUDY] 직원 행복을 최우선으로 생각한 공간, ㈜한국스마트카드의 새로운 오피스


0123

세상의 시선이 가구에 머물 때 퍼시스는 그 공간과 그곳에 있을 사람을 생각합니다. 퍼시스는 사람과 공간을 이어주는 제품과 서비스를 제공하는 사무환경 전문 기업입니다. 사무환경 전문가가 제안한 고객 감동 공간 컨설팅과 제품, 그 이야기를 시작합니다.

 

 

클라이언트| World Best Smart Mobility & Payment Service Provider, ㈜한국스마트카드

02

한국스마트카드는 우리에게 익숙한 티머니 교통카드시스템 구축과 정산, 티머니 카드 발행 등을 주요 사업으로 하는 기업입니다. 지난 5월, 3년간 꾸준히 준비해왔던 오피스 개선 작업을 완료해 이전과는 완전히 다른 모습의 오피스 공간을 탄생시켰는데요. 직원의 행복을 위한 사내 복지 증진을 고민하던 중 직원들이 가장 많이 머물고 생활하는 공간인 사무실을 쾌적하게 만들어 주자는 결론을 내려 새로운 오피스 만들기에 착수한 것입니다.

개선 이전 한국스마트카드의 사무공간은 몇 가지 문제점을 가지고 있었습니다. 사세의 확장에 따라 일할 공간을 급히 늘려가다 보니 ①공간 전반의 통일성이 부족했고, ②휴게공간이 충분하지 못했으며 ③협력업체의 공간이 다소 열악했던 점 등을 꼽을 수 있는데요. 이번 사무환경 개선을 통해 한국스마트카드는 이와 같은 문제점을 해결함과 동시에 ‘소통’이라는 기업 문화를 공간 전체에 녹여내는 성과까지 거둘 수 있었습니다. ‘소통’이 강화되고 쾌적해진 한국스마트카드의 오피스, 과연 어떤 모습으로 변했을까요?

 

 

업무공간| 모두의 행복과 건강을 생각한 사무실

004

개선 전 한국스마트카드의 사무 공간은 통일성 없이 구성되어, 다소 어수선하고 복잡했습니다. 퍼시스는 통일성이 있으면서도 쾌적한 사무실을 만들기 위해 편안한 컬러와 깔끔한 디자인의 인에이블(enAble) 시리즈로 공간을 구성하였습니다.
201608_Smart Mobility_03

 

인에이블 시리즈의 깔끔한 일자형 데스크와 따뜻한 색감의 스크린, 슬림한 디자인의 패널을 설치하여 복잡했던 사무실을 단정하고 아늑하게 변화시켰습니다.

같은 공간의 면적이지만 일자형 데스크와 공간 활용이 좋은 수납장을 사용하면서 개인의 업무 공간을 더 많이 확보할 수 있게 되었습니다. 공간을 더 효율적으로 정비하게 된 것이지요.

특히, 이전과 비교했을 때, 사무실의 전반적인 분위기가 더욱 활기차게 변한 것을 알 수 있는데요. 바로 책상 스크린을 화사한 그린 컬러로 바꾸었기 때문입니다.

이는 직원들이 회사에 있는 동안 피로감을 덜고 건강한 분위기를 느낄 수 있었으면 좋겠다는 회사 측 의견을 반영한 것이었습니다.

 

 

 

 

 

회의공간| 잦은 회의와 각종 프로젝트를 지원하는 커뮤니케이션 공간

201608_Smart Mobility_02

 

 

 

한국스마트카드는 업무 특성상 내부는 물론 협력사 미팅이 잦은 편입니다. 하지만 회의실이 충분하지 못해 늘 불편함이 있었다고 하는데요. 이러한 불편함을 해소하기 위해 회의실의 개수를 늘린 것은 물론, 업무 성격 별로 레이아웃 변화가 용이한 테이블을 선택해 공간 활용성을 높였습니다.

 

 

 

 

 

smartcard03

더불어 직원들의 업무 특성을 배려하여 만든 독특한 공간들이 눈에 띕니다. 먼저 클래식한 분위기의 폰 부스인데요. 업체와의 통화량이 많은 업무 특성을 고려해 주변 사람들에게 방해가 되지 않고 편히 통화할 수 있는 개인 공간을 별도로 마련한 것입니다.

또한, 회사 전반적으로 캐주얼 회의가 많이 일어난다는 점에 착안하여 사무실 내에 퍼시스 스퀘어 제품으로 포커스 존을 마련하였습니다. 작은 회의 테이블과 의자를 배치해 회의실까지 가지 않더라도 언제든 의견을 나눌 수 있는 공간을 구성한 것이지요. 뿐만 아니라, 인에이블 하부 수납장을 빼 그 위에 앉아 간단하게 의견을 나누고 간이 회의를 진행할 수도 있게 되었습니다.

이렇듯 개인 업무 공간과 멀지 않은 거리에 작은 회의공간들이 마련되어 있어 직원들의 활용도가 높다고 하네요.

 

 

휴게공간| 독립된 공간에서 여유롭게 쉴 수 있는 색다른 휴게실

케이스 스터디_한국스마트카드775X517

한국스마트카드는 직원들의 편의를 생각해 모든 층에 라운지를 만들어 휴게공간을 넉넉하게 이용할 수 있도록 했습니다. 사무환경 개선 이전과 동일한 면적 내에서, 이처럼 새로운 시도들이 가능했던 데에는 숨은 비밀이 있었는데요. 바로, 이번 사무환경 개선을 위해 모든 임원실 면적을 기존 대비 절반 이상 축소시킨 것입니다. 직원들에게 조금이라도 더 넓고 쾌적한 공간을 제공하고자, 한국스마트카드의 임원진이 자진해 내린 결정이었습니다.

다양한 컬러로 구성된 라운지는 업무 공간과는 다른 새로운 느낌을 주는데요. 휴게공간에 있는 모든 제품은 직원들이 직접 선택한 것이라고 합니다. 그래서일까요? 각 층의 휴게공간은 직원들의 애정도가 가장 높은 곳으로 꼽힌다고 하네요.

08

한편, 편하게 조성된 휴게공간이라도 주변 시선을 의식해 활발히 이용되지 않는 경우가 있는데요. 한국스마트카드는 직원들이 마음 편하게 쉴 수 있는 환경을 제공하기 위해, 휴게공간을 오피스 가장자리에 배치하였습니다. 또한, 여성전용 휴게실을 별도로 조성해 여직원들을 위한 세심한 배려를 보이기도 했습니다.

 

 

미니인터뷰| ㈜한국스마트카드의 새로운 오피스를 만들어 낸 경영지원팀 서병규 책임

한국스마트카드의 이 같은 변화 뒤에는 밤낮을 가리지 않고 더 좋은 공간을 만들어내기 위해 노력한 경영지원팀이 있었습니다. 이번 프로젝트를 총괄한 담당자를 만나 더 자세한 이야기를 들어보았습니다.

201608_Smart Mobility_01

 

 

 

Q. 안녕하세요. 간단하게 자기소개 먼저 부탁드릴게요.

A. 안녕하세요. 한국스마트카드 경영지원팀의 서병규 책임입니다.

 

Q. 먼저, 무엇보다 이번 사무환경 개선에는 대표님의 의지가 컸다고 들었습니다.

A. 네. 사실 이번 리모델링도 저희(경영지원팀)가 아니라 대표님께서 먼저 말씀을 꺼내셨어요. 직접 케이스스터디를 하며, 적극적으로 참여하신 덕분에 저희도 제법 고생했습니다(웃음).

 

 

 Q. 실제로 대표님을 비롯한 모든 임원분께서 직원 공간 확충을 위해 집무실 크기를 상당히 축소한 것으로 알고 있습니다.

A. 네 맞아요. 기존 면적과 비교해 보았을 때 절반 규모로 축소되었습니다. 휴게공간 등 직원 복지를 위한 공간을 고민하다 보니 절대적인 면적이 부족했었는데, 이때 임원진에서 먼저 중역실 축소를 과감하게 제안하셨습니다. 뿐만 아니라 부문별로 오피스 곳곳에 분포되어 있던 임원실을 층별로 한 구역에 집결시켰는데요. 임원보고를 위해 직원들이 분주하게 이리저리 이동해야 하는 수고로움을 덜기 위한 취지였습니다. 이번 사무환경 개선의 주요한 테마였던 ‘소통’의 편의를 높인 사례 중 하나라고 말씀드릴 수 있겠습니다.

Q. 리모델링 전의 사무환경이 가졌던 문제점에 대해 말씀해 주세요.

A. 가장 큰 문제는 사무공간 전체에 통일성이 없었다는 점입니다. 새로운 프로젝트가 시작되고 사업을 확장할 때마다 당장 일할 수 있는 공간을 만들어내야 했기 때문에 전체적인 컨셉을 생각할 겨를조차 없었거든요. 빨리 주문하고 바로 설치가 가능한 제품을 우선으로 선택하는 바람에 여러 회사 제품이 섞여 있었어요. 그래서 리모델링 전에는 같은 층이어도 섹터 별로 색도 다 다르고, 제품도 다 다를 정도로 뒤죽박죽이었습니다.

Q. 그렇다면 이번 리모델링을 진행할 때 가장 중요하게 생각한 점은 무엇이었나요?

A. 여러 가지가 있겠지만, 가장 중요한 것은 바로 직원의 편의와 행복이었습니다. 직원들이 사무실에서 활력을 느끼고, 몸과 마음을 재충전할 수 있게끔 하고 싶었어요. 녹색 스크린을 선택한 이유도 이런 맥락이었습니다. 업무 강도가 낮지 않은 데다가 컴퓨터 작업까지 많으니 조금이나마 피로감을 줄여주기 위한 하나의 방법이었습니다. 층마다 휴게공간을 넓게 조성한 것 역시 마찬가지입니다.

또한, 소통을 중요하게 생각하는 회사의 문화를 사무 공간 속에 반영하고 싶었습니다. 기업 문화 자체가 소통을 굉장히 중요하게 여기거든요. 직원들 간의 소통도 많고, 협력업체와 협업도 많은 편이어서 회의실 개수도 적극적으로 늘리며, 전체적으로 오픈 오피스를 구성하게 되었습니다.

Q. 협력사 직원들도 본사에 같이 근무하시나요?

A. 네. 본사에는 현재 본사 직원 약 240명, 협력사 직원 약 240명이 근무하고 있습니다. 사실 대표님께서 사무환경 개선을 계획하신 이유 중에는 협력사 직원들의 사무환경이 상대적으로 열악했단 점도 있어요. 같은 목표를 위해 일을 하는데 주어진 사무환경의 차이가 있다는 점이 옳지 않다고 생각하셨거든요. 지금은 본사, 협력사 직원 모두가 동일한 사무 환경에서 업무를 진행하고 있어요.

Q. 새로워진 사무공간에 대한 직원들의 반응은요?

A. 사무 공간은 물론이고 휴게공간도 눈치를 보지 않고 부담 없이 쉴 수 있는 공간으로 바뀌어서 다들 만족하고 있습니다. 하지만 반대로 새롭게 적응해야 하는 부분도 있다고 생각해요. 직원들의 의견을 계속 수렴해 앞으로 더 보완해 나가려고 합니다.

Q. 마지막으로 한국스마트카드 리모델링 담당자로서 자랑하고 싶은 부분을 알려주세요.

A. 모든 임직원이 함께 완성해낸 프로젝트라는 점이 가장 자랑스럽습니다. 새로운 공간을 꾸민 것이 아니라 기존에 사용하고 있던 오피스를 리모델링한 것이기 때문에 직원들의 도움이 많이 필요했는데 다들 적극적으로 도와줬어요. 다 같이 협조해서 만들어낸 사무실이라 더욱 만족스럽습니다. 그리고 개인적으로는 협력사 직원들의 복지까지 놓치지 않고, 본사 직원들과 같은 환경을 제공한 점이 만족스럽습니다.

 

 


한국스마트카드는 하나부터 열까지 직원을 생각하여 그들의 행복을 위한 오피스 공간을 만들어 냈습니다. 이러한 성공적인 변화는 전 직원이 하나가 되어 의견을 나누고 협조했기에 가능했습니다. 퍼시스가 함께하는 더 좋은 공간 만들기 프로젝트. 직원들의 행복을 위한 오피스, 한국스마트카드였습니다. 감사합니다.

제품구매및상담바로가기사무환경컨설팅문의하기

이 글 공유하기 :
  •  
  •  
  •  
  •  

0