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2016. 12. 20 /

OFFICE TREND l New way of working, 스마트오피스


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여러분은 ‘스마트오피스’ 하면 무엇이 떠오르나요? 스마트폰이나 태블릿 PC 등으로 업무를 진행하는 모습. 또는, 구글, 페이스북 같은 글로벌 기업들의 독특한 사무실이 생각나기도 하는데요. 스마트오피스란 스마트워크를 구현할 수 있는 업무 환경을 말합니다. 그리고 스마트워크란 시간과 장소의 제약 없이 네트워크상에서 누구와도 함께 일할 수 있는 유연한 업무방식을 말합니다. 이미 여러 나라에서 ‘New way of working’ 즉, 새로운 업무방식으로 표현하고 있으며 많은 기업들이 스마트오피스를 구현하고 있습니다.%ec%8a%a4%eb%a7%88%ed%8a%b8%ec%98%a4%ed%94%bc%ec%8a%a4

 

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스마트오피스를 만드는 다섯 가지 요소 – S.M.A.R.T

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|[출처] 조현국, ‘워크스마트 실천전략 연구’, 삼성경제연구소, 2011

스마트오피스는 공간(Space), 방식(Method), 지식(Acquaintance), 성과(Result), 시간(Time)의 다섯 가지 요소로 이루어집니다. 따라서 업무방식에 따라 스마트오피스는 다양한 오피스 형태로 나타날 수 있습니다. 많은 사람에게 알려진 변동좌석제(Free-Address), 첨단 IT 시설이 적용된 사무실이 스마트오피스의 전부는 아닌 것이죠.

▶변동좌석제(Free-Address)란?
개인 자리가 정해져 있는 territorial 혹은 assigned 오피스와 반대되는 개념으로, 개인에게 자리가 정해져 있지 않아, 업무 진행 시 협업 대상 또는 개인의 필요에 맞게 자리를 선택해서 앉는 방식을 말한다. 개인 자리에 앉아 일하는 시간이 비교적 적은 컨설팅, 영업, 제작 직군에 주로 적용되었으나 최근 소통과 협업을 강조하는 오피스의 한 형태로 국내외 기업에 적용되기 시작했다. ‘touch-down’, ‘hot desk ‘등의 형태로 나타나며 업무 특징과 직군에 따라 유연하게 사용되고 있다.

 

①출퇴근 시간이 자유롭고 ②집과 가까운 거점오피스, 스마트워크 센터 등에서 근무할 수 있으며 ③변동좌석제, 협업공간 등 업무 맞춤형 환경이 구축되고 ④코워킹 스페이스의 형태로도 나타나며 ⑤loT도입으로 무선회의 및 스마트 빌딩을 구축하는 등 다양하고 복합적인 형태들이 적용되어 스마트오피스를 만들어가고 있는 것이죠.

▶공동 근무 공간, 코워킹 스페이스 Co-working space (CLICK)

 

이 다섯 가지 분류 개념 중 퍼시스는 오랜 기간 사무환경에 대한 연구와 경험을 통해 ‘공간’과 ‘방식’에 대한 솔루션을 제공할 수 있게 되었습니다. 업무 특성을 파악하고 맞춤형 오피스 공간을 만들 수 있도록 지원하게 된 것이죠.

 

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스마트오피스 공간에 나타나는 다양한 패턴

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| 시계방향으로 홈라이크 오피스, IT장비 사용이 편리한 회의공간, 오픈 오피스, 의견을 나누는 아이디어 공간

스마트오피스의 공간을 계획하여 구성하는 것은 시각적으로도 중요하지만, 업무와 공간의 효율, 직원들의 만족도와도 밀접하게 연결되어 있습니다. 그렇기 때문에 공간은 다양한 형태로 나타날 수 있지만, 일정한 패턴을 가지기도 합니다.

퍼시스 조사결과, 기존의 단조롭고 획일화되어 있던 인테리어에서 벗어나 편안하고 따뜻한 분위기의 홈라이크 오피스, IT 장비 사용이 편리한 회의공간, 의견을 나누는 아이디어 공간과 같은 다양한 협업공간을 구성하는 오피스, 시각적으로 개방적인 모습의 오픈 오피스 등을 포함하여 약 6가지 패턴으로 나타납니다.

이와 같은 패턴들에 더하여 각 기업의 특성을 담은 다양한 스마트오피스가 탄생하게 되는데요. 퍼시스와 함께 만들어낸 국내 기업들의 스마트오피스는 어떤 모습을 하고 있을까요?

 

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퍼시스가 함께 만들어낸 스마트오피스

GS리테일 동북부지사는 지난 10월, 스마트오피스 개념을 도입하였습니다. 퍼시스의 사무환경 컨설팅을 통해 각 업무별 특성과 GS리테일의 브랜딩요소를 반영한 오피스를 구축할 수 있었습니다. GS리테일의 공간은 3가지 관점에서 그 특별함을 느낄 수 있는데요. 자세히 알아볼까요?

 

1. 업무특성을 고려한 다채로운 가구 유닛과 틀에 얽매이지 않는 레이아웃
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▲ 외근직(영업직군) 업무공간: (좌) 팀별 업무, (우) 전체 회의 및 교육 

먼저 현장기반의 업무가 많은 영업직군은 업무의 특성 상 오피스에 있는 시간이 한정적이고 스케줄이 매우 유동적이었습니다. 따라서 이용 목적에 따라 공간을 구획하여 사용할 수 있는 무빙월과 쉽게 움직일 수 있는 이동식 데스크를 활용하여 외근직을 위한 업무공간을 만들었습니다. 같은 공간이라도 구성원들이 필요에 따라 능동적으로 사용할 수 있어, 공간 효율성을 높이는 결과를 얻을 수 있었습니다.

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▲ 내근직(지원직군) 업무공간

영업직군과 반대로 지원직군은 내근의 비율이 훨씬 높습니다. 그렇기 때문에 개개인을 위한 업무공간은 물론, 중요한 서류를 수납할 수 있는 공간 또한 필요합니다.

개인 업무공간은 수납과 배선 정리가 편리한 인에이블을 사용하였고 수납이 용이한 하부 수납장으로 깔끔하고 정돈된 공간이 될 수 있도록 의도하였습니다.

이처럼 GS리테일 동북부지사는 직무에 따라 공간을 다르게 구성하여 각 직무에 최적화된 업무공간을 만들고자 했습니다.

▶효율적인 업무공간을 만들어 주는 퍼시스 인에이블
인에이블의 변신은 어디까지? 업무 특성에 맞춘 다양한 오피스 레이아웃 4가지 (CLICK)
지금 어떻게 일하고 계신가요? 당신의 불편함을 해결해줄 인에이블&인라이트 (CLICK)

 

2. 홈라이크 오피스
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▲ (좌) 휴게공간 (우) 수면실

GS리테일 동북부지사는 구성원들이 자리에서 일어나 자유롭게 만나고 소통할 수 있는 ‘창의협업공간’을 구성하였습니다. 작은 스툴과 테이블, 밖을 보며 편하게 걸터앉아 쉴 수 있는 바스툴을 배치해 1-2인 규모로 짧은 회의를 하거나 동료들과 편하게 걸터앉아 담소를 나눌 수 있도록 하였습니다. 혼자만의 휴식이 필요할 때는 누워서 쉴 수 있는 1인 휴게공간을 두어 구성원의 재충전을 위한 배려도 잊지 않았습니다. 

제 2의 집, 오피스. 어떻게 하면 더 편안한 공간으로 만들 수 있을까? (CLICK)

▶홈라이크 오피스를 만드는 퍼시스의 제품들
경쾌하고 활기찬 사무실을 만들어줄 퍼시스 펑거스(FUNGUS) (CLICK)
스퀘어로 만드는 다양한 공간 (CLICK)
감각적인 공간을 완성하는 퍼시스 소파 시리즈:누볼라, 바롤로, 스퀘어, 카쿤 (CLICK)

 

3. 시각적 개방성을 살린 공간
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▲ 임원공간

▶ 임원실이 달라지고 있다.
점점 날렵해지는 임원실의 변화 (CLICK)

▶사무환경도 컨설팅한다는 사실, 알고 계셨나요?
퍼시스의 사무환경 컨설팅이야기 1편(CLICK), 2편(CLICK)

 

GS리테일 동북부지사의 또 하나의 특징은 시스템 월(System Wall)을 이용한 전체적인 공간 구획을 통해, 시각적으로 개방된 모습을 보인다는 것입니다. 임원공간도 예외는 아닌데요. 시스템 월(System Wall)을 활용해 공간은 분리하면서도, 임원공간이라고 하면 우리가 흔히 떠올리는 폐쇄적이고 무거운 느낌을 탈피한 임원실을 만들었습니다. 또한, 모던한 디자인의 모션데스크와 미팅 테이블, 회의용 의자와 디스플레이 장비를 갖추어, 작지만 실용성을 높인 공간을 구성하였습니다.

▶효율적인 공간 구획이 필요하다면?
내가 머무는 공간, 퍼시스가 함께 합니다 – 시스템 월(System Wall) (CLICK)

 

GS리테일뿐만 아니라, 유한킴벌리나 포스코 등의 기업들도 이미 퍼시스와 함께 스마트오피스를 구축하였는데요. 기업의 생산성과 창의성을 견인하는 중요한 요소 중 하나가 ‘직원의 행복과 만족감’이라는 것을 인지한 기업들이 늘어남에 따라, 국내에서도 스마트오피스에 대한 기업들의 관심은 점차 늘어만 갈 것으로 보입니다. 

 

 


삶의 질을 중요하게 생각하는 현대 사회의 흐름 속에서, 스마트오피스의 궁극적인 핵심 목적은 바로 구성원의 행복입니다. 구성원이 편안함을 느끼는 공간이자 가장 효율적으로 일할 수 있도록 돕는 스마트오피스. 앞으로 퍼시스와 함께 더욱 다양한 형태로 변화할 스마트오피스의 모습이 더욱 기대됩니다.

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