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2018. 11. 21 /

퍼시스OC를 만나다! – EBS 프로젝트팀(장혜정OC, 서민정OC, 민영성OC, 변성진OC)

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퍼시스 오피스 컨설턴트는 사무환경 컨설팅이라는 전문지식을 토대로 고객에게 오피스 통합솔루션을 제공하는 공간 전문가입니다. 오늘은 국내 교육 방송을 이끌어가는 교육 전문 방송국 EBS의 사무환경 컨설팅을 성공적으로 진행하였던 4명의 OC와 함께한 이야기를 함께 소개해드리겠습니다.


[CASE STUDY] 직원들의 목소리를 담아 새롭게 변화한 EBS 디지털 통합사옥

 

ㅣ반갑습니다. 자기소개 부탁드립니다.


장혜정OC : 저는 퍼시스 오피스 컨설턴트 4기 장혜정입니다. 인테리어를 전공했고, 오피스 컨설턴트가 되기 전에는 인테리어와 VMD분야에서 일을 했습니다.

서민정OC : 저는 산업디자인학과를 전공하고, 관련분야에서 일을 하다가 6기 오피스 컨설턴트를 시작하게 되었습니다.

민영성OC : 6기 오피스 컨설턴트 민영성입니다. 건축공학을 전공했고 졸업 후에는 건설사에서 직장생활을 했습니다. 현재는 5년 차 오피스 컨설턴트로 활발히 활동하고 있어요.

변성진OC : 안녕하세요. 서민정OC, 민영성OC와 같은 6기 오피스 컨설턴트 변성진입니다. 저는 해외 영업 관련 직무에서 일하다가 오피스 컨설턴트가 되었습니다.

 

ㅣ EBS 프로젝트는 어떻게 시작되었나요?

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“EBS 프로젝트는 불편하고 낙후된 시설로 인하여
낮아진 사무환경 만족도를 높이기 위해 시작되었습니다.”


서민정OC : 기존의 EBS는 강남과 서초 곳곳에 업무시설 및 방송센터가 흩어져 있었어요. 기존의 오피스가 여러 지역에 분리되어 있고, 시설도 낙후되어 있다 보니 직원들의 사무환경 만족도가 낮은 상태였어요.

변성진OC : 때문에 EBS는 새로운 통합 사옥을 마련하게 되었는데요. 새로운 공간에서는 직원들이 더 잘 일할 수 있는 공간을 만들기 위해 퍼시스에 사무환경 컨설팅을 의뢰하였습니다.

 

ㅣ EBS 프로젝트가 팀 프로젝트로 진행된 계기는 무엇인가요?

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“EBS프로젝트는 직원 1,000명의 대형 프로젝트였습니다.
그렇다 보니 팀으로 구성된 컨설팅 진행이 필요했죠.”


장혜정OC : OC는 원래 1인 개인 사업이지만 큰 프로젝트의 경우 팀으로 일하기도 해요. EBS 프로젝트의 경우 직원 1,000명 규모의 대형 프로젝트이다 보니 팀으로 구성된 컨설팅 진행이 필요한 상황이었죠. 기존에 저희 4명이 팀으로 유통기업 H사의 공간 컨설팅을 성공적으로 진행한 경험이 있어 이번 EBS 컨설팅도 맡아 진행하게 되었습니다.


서민정OC : 이렇게 큰 규모의 프로젝트, 특히 컨설팅의 경우에는 혼자서 하기에 역부족이에요. 각자의 특장점을 살려 팀웍을 맞춰가야 좋은 결과물을 낼 수 있습니다. 기존 함께했던 경험을 바탕으로 다시한번 손발을 맞추니 더욱 성공적인 프로젝트가 될 수 있었습니다.

 

ㅣEBS 프로젝트에서 각자 맡은 업무는 무엇이었나요?

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민영성OC: 저는 EBS프로젝트의 PM 역할을 맡아 고객사 커뮤니케이션을 주도적으로 했었고요. 경쟁 PT를 맡아 진행하기도 했습니다.


장혜정OC님과 서민정OC님은 컨설팅 내용을 요약하여 그래픽화 시키는 작업을 맡아 주셨습니다. 경쟁 PT에 필요한 PPT 자료도 제작하셨죠.

변성진OC님은 트렌드 조사 및 컨설팅 내용에서 중요한 내용을 요약하시고 이를 바탕으로 다양한 아이디어를 제시해 주셨어요. 또, 꼼꼼하게 도면 작업도 진행하셨습니다.

 

ㅣ EBS의 문제점을 해결하기 위한 솔루션은 무엇이었나요?

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“현장조사 및 직원 설문조사를 통해 EBS가
실제로 일하는 직원들의 목소리를 듣고 공간에 반영했습니다.”


민영성OC : 우선 EBS는 방송국 특성상 인원 변동이 잦기 때문에 오피스 좌석 관리가 제대로 되지 않고 오피스 공간 배치가 미로처럼 기준 없이 얽혀 있는 문제가 컸어요.

장혜정OC: 방송 편성에 따라 제작진 인원의 변동이 잦은 것은 물론이고, 팀 자체가 생겼다 없어졌다 하는 경우도 많았죠. 그렇다 보니 일반 오피스보다 좌석 배치가 어려웠어요.

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변성진OC : 이러한 문제들을 해결하기 위해 현장조사 및 직원 설문조사를 진행했습니다. 그 결과 EBS에는 잦은 인원 변동에도 빠르게 대응할 수 있는 효율적인 업무공간 레이아웃과 부족한 회의공간 증대 그리고 편안한 휴게공간이 필요하다는 점을 파악하여 도면에 반영할 수 있었죠.

민영성OC : 또, 가구에 바퀴를 달아서 잦은 변동에도 스스로 빠르게 대응할 수 있도록 했어요. 실제 프로젝트 완료 후 바로 조직 이동이 있었는데 기존과 달리 새로운 오피스에서는 손쉽게 책상을 이동시킬 수 있어 편리했다고 하시더라고요.

 

ㅣ프로젝트 후 EBS 직원들이 가장 마음에 들어 하는 공간은 어디인가요?

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“쾌적해진 업무공간을 가장 마음에 들어 합니다.
편해진 휴게공간과 회의공간도 모두 사랑 받고 있어요.”


장혜정OC : 업무공간이 매우 쾌적해진 점을 마음에 들어 하세요. 좌석 배치 및 공간 효율이 높아진 것은 물론이고 임원들이 좋은 자리를 양보하여 직원들의 업무공간이 호수공원이 보이는 좋은 뷰 자리에 위치해 있어 채광도 잘 된답니다.


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ㅣ(시계방향) 대회의실, 미니 라운지, 복도 라운지, 출연자대기실


변성진OC : 업무공간도 마음에 들어 하시지만 사실 오피스 전반적인 사무환경 만족도가 낮았기 때문에 사실 업무공간, 휴게공간, 회의공간 모두 문제점이 해결되어 모든 공간에 만족해주시고 계시다고 하네요.

 

ㅣ프로젝트 팀으로 일하며 느꼈던 좋은 점은 무엇이셨나요?

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ㅣ(좌측부터) 장혜정OC, 서민정OC, 민영성OC, 변성진OC


“함께 일하며 의지할 수 있는 동료가 있어
든든하고 즐겁게 일할 수 있는 힘이 됩니다”


장혜정OC : 함께 일하며 의지할 수 있는 동료가 있다는 자체가 든든해요. 일을 끝까지 끌어가는 과정에서 함께 고민하고 해결해 나갈 수 있죠.

변성진OC : EBS프로젝트처럼 큰 규모의 일은 혼자 하기 어려운 부분이 많은데 함께하면 서로 서포트가 되어 함께 아이디어를 나누며 즐겁게 일할 수 있는 힘이 되는 것 같아요.

서민정 OC : 열심히 준비했던 PPT 자료가 경쟁 PT 하루 전 날아가는 아찔한 사고가 있었어요. 너무나 당황했지만 팀원들이 함께 지금까지 잘 정리해온 자료가 있어 다행히 시간에 맞춰 다시 작업할 수 있었어요. 팀으로 일하니까 이런 상황에서 더욱 힘이 되더라고요.

 

ㅣ반대로 팀으로 일할 때 어려운 점은 무엇인가요?


민영성OC : 하나의 문제를 가지고 서로의 생각이 다를 수 있기 때문에 팀원 간 의견 조합 및 조율에 어려움을 겪을 때가 있어요. 그래서 팀원 간의 합이 중요하다고 느껴요. 하지만 이 점이 장점이 되기도 하죠. 여러 사람의 의견을 모아 더 좋은 아이디어가 만들어지고 더 효율적인 방향으로 진행되기 때문이죠. 특히 컨설팅의 경우 팀으로 모여 일하는 것이 바람직하다고 생각됩니다.

 

ㅣ앞으로 OC로서 도전해 보고 싶은 일은 무엇인가요?

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장혜정OC : 컨설팅을 하다 보면 그 기업을 자세하게 들여다볼 수 있는 기회를 가지게 되는데요. 각각 기업마다 다 특색이 있고 재미있더라고요. 그래서 앞으로 분야를 막론하고 다양한 기업과 일해보고 싶습니다.

서민정OC : 아름다움을 만드는 공간을 만들어 보고 싶어요. 우선 화장품 분야에 관심이 있는데요.업무 공간은 물론이고 랩실, 쇼룸 등 하나의 브랜드 컬러로 다양한 특징의 공간을 컨설팅해보고 싶어요. 또 호텔 공간에도 도전해 보고 싶네요.

민영성 OC : 전 수출 업무를 활발하게 진행하고 싶은 생각이 있어요. 최근 본사에서 과거 보다 수출 업무를 서포트 하고 독려해주시고 있기 때문에 수출 쪽으로도 열심히 일해보고 싶습니다.

변성진OC : 사무환경 컨설팅은 가구나 레이아웃, 인테리어 등 사무공간을 종합적으로 다루는 것이라 생각합니다. 이를 위해서 필요한 부분은 더 공부하고, 종합 솔루션을 제안하는 컨설턴트로 성장하고 싶습니다.

 


공간이 중요성이 점점 커지고, 이에 대한 기업들의 관심 역시 높아지면서 점점 사무환경 전문가에 대한 수요는 늘어나고 있습니다. 그리고 그 선두에는 단순히 가구를 판매하는 것이 아닌 오피스 공간에 대한 모든 것을 책임지는 전문가! 퍼시스와 퍼시스 OC들이 있습니다. 오피스 트렌드를 선도해 나갈 OC와의 만남! 앞으로도 개인, 팀으로 일하며 다양한 경험을 해나가는 OC들의 더 많은 이야기들을 소개해드리겠습니다. 앞으로의 OC 인터뷰도 기대해주세요!

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