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2019. 01. 29 /

변동좌석제 정말 좋을까? – 실제 기업 사례로 알아보는 변동좌석제 이야기

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최근 스마트 워크를 지향하는 기업이 늘어나면서, ‘변동좌석제’에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 변동좌석제란 개인 자리가 정해진 지정좌석제와 반대로, 업무 진행 시 협업 대상 또는 직무 특성에 맞게 자리를 선택해서 앉는 방식을 말합니다.

구글, 마이크로소프트와 같은 대기업을 포함해 중소기업, 스타트업 등 다양한 분야에서 회사의 분위기 쇄신이나 업무 효율 증진을 이유로 변동좌석제를 도입하고 있죠. 변동좌석제는 자유롭게 공간을 선택해 일할 수 있어 개인의 업무 몰입도를 높이고, 진취적인 업무 능력을 발휘할 수 있는 계기가 됩니다.

하지만 모든 변동좌석제의 도입이 모두 같은 모습이어야 하는 것은 아닙니다. 일하는 형태나 직군에 따라 다르게 적용하지 않으면 오히려 효율이 떨어지고 불편함만 야기할 수 있죠.


각 기업의 직군, 특성을 고려하여 그에 알맞은 형태로 활용하는 편이 제도의 효율성을 올리는 현명한 방법이 될 수 있습니다.


지금 변동좌석제를 고민하고 있으신가요? 그렇다면 상황에 맞게 변동좌석제를 활용하고 있는 기업들의 사례를 한 번 확인해보세요.

 

1. 모든 사업부가 자리를 공유할 필요는 없다.

190129_%eb%b8%94%eb%a1%9c%ea%b7%b8_%ec%a2%8c%ec%84%9d%ec%a0%9c3여기저기 흩어져 있던 사옥을 한 번에 수용하고자 넓은 면적의 공간으로 이전한 A 기업은 직원 간의 업무 이해와 소통을 높이기 위해 변동좌석제를 도입했습니다.

하지만 모든 사업부 직원들이 함께 자리를 공유하는 형태는 아니었습니다. 같은 분야를 다루는 사업부끼리는 자리를 공유하되 전혀 관련 없는 업무를 하는 부서와는 꼭 필요할 때에만 자리를 공유할 수 있도록 했죠.

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사업부 별 업무 영역이 완전히 다른 경우, 전사의 모든 사업부가 섞여서 앉도록 하는 변동좌석제는 오히려 소속을 모호하게 하고 업무에 필요한 소통이 오히려 비효율적으로 일어날 수 있다는 단점이 있습니다. 그렇기 때문에 업무 연관성이 높은 사업부 내에서, 혹은 부서 내에서 자율적으로 자리를 공유할 수 있도록 하는 방법을 택한 것이 바로 A 기업이죠.

 

2. 고정좌석제가 필요한 부서도 있다.

190129_%eb%b8%94%eb%a1%9c%ea%b7%b8_%ec%a2%8c%ec%84%9d%ec%a0%9c1| (좌) 재석률이 높은 내근직 공간(고정좌석제), (우) 재석률이 낮은 내근직 공간(변동좌석제)


영업 직군의 비율이 80%가 넘는 B 기업은 전체 조회가 있는 날을 제외하고 사무실이 비어 있어, 변동좌석제를 도입했습니다. 영업 직군의 경우 외근이 많은 직무의 특성상 사무실에 있는 시간이 적기 때문에 변동좌석제를 도입하는 사례가 늘어나고 있습니다. 그렇다면 내근직의 경우는 어떨까요?


190129_%eb%b8%94%eb%a1%9c%ea%b7%b8_%eb%b3%80%eb%8f%99%ec%a2%8c%ec%84%9d_illu1B 기업은 영업 직군의 자리를 변동좌석제로 활용한 것과 더불어 지원직, 개발 직군과 같은 내근직의 경우에는 재석률이 낮은 일부 부서에서만 좁은 면적의 책상을 두고 변동좌석제를 시행했습니다. 반면, 재석률이 높고 서류 업무가 많은 부서에는 넓은 책상과 수납 유닛을 마련해 변동좌석제가 아닌, 고정된 좌석에서 업무를 볼 수 있도록 했죠. 이는 부서의 특징에 맞춰 효율적인 업무를 이끌어낼 수 있도록 변동좌석제를 유연하게 도입한 사례라고 볼 수 있습니다.

11111111111111111111111111111111111실제로 B 기업의 경우 변동좌석제를 부분 도입한 결과 업무공간에 대한 만족도가 약 1.5배 증가한 것으로 나타났습니다.

이와 같이 변동좌석제 도입은 기업의 모든 부서에 꼭 필요한 것은 아닙니다. 정확한 조사를 통해 변동좌석제가 필요한 부서에만 적용하는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다.

3. 직원의 근무 상황에 맞게 조정할 수 있다.

190129_%eb%b8%94%eb%a1%9c%ea%b7%b8_%ec%a2%8c%ec%84%9d%ec%a0%9c4업무 특성뿐만 아니라 직원들의 근무 상황에 맞게 전략적으로 변동좌석제 도입을 하는 것도 가능합니다. 실제로 C 기업은 개인 업무에 따라 자율적으로 업무 공간을 선택해서 근무할 수 있는 환경을 제공하고 있습니다. 특히 업무 시간이 지나면 사무실의 일부 지정된 공간을 제외한 나머지 공간을 소등하여 야근 지정석을 따로 마련했습니다. 이는 에너지 절약은 물론, 지정된 공간 속 업무를 통해 몰입도를 향상시키고 업무 시간을 단축하는 효과를 가져왔다고 합니다.

190129_%eb%b8%94%eb%a1%9c%ea%b7%b8_%ec%a2%8c%ec%84%9d%ec%a0%9c5또한 임신한 직원들을 위해 지정석을 마련하여 적극 배려하는 모습도 볼 수 있습니다. 배와 책상이 닿는 부분을 곡선으로 디자인한 임산부용 데스크로 배치하여 임산부 직원들이 편안한 업무를 볼 수 있도록 한 것이죠. 이처럼 직원 개개인의 상황에 맞추어 공간을 구축한 C 기업은 직원 복지는 물론, 업무 효율성을 위해 아낌없는 노력을 기울인 긍정적인 사례로 볼 수 있습니다.


업무 시너지 및 소통 증진에 긍정적인 영향을 주는 변동좌석제. 그러나 모든 기업에게 반드시 유용한 형태는 아닙니다. 따라서 변동좌석제는 각 기업의 업무 특성과 상황에 따라 적절하게 도입되어야 할 것입니다.


변동좌석제는 도입 전, 직원들의 의견을 먼저 듣고 수용하려는 노력이 반드시 필요합니다. 다른 기업들을 따라 천편일률적으로 도입하는 것이 아닌, ‘과연 변동좌석제가 회사의 특성과 적합할 것인가?’ ‘직원들의 전반적인 의견은 어떤가?’ 등 다양한 상황을 고려한 사전 조사를 바탕으로 변동좌석제가 도입된다면, 업무 효율 증진과 공간 만족도 상승 등 좋은 결과를 얻을 수 있지 않을까요?


사무환경이 문화를 만듭니다.

   

 

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