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2017. 11. 16 /

업무 특성에 따라 오피스는 달라져야 한다! 나와 같은 업무의 직장인들이 바라는 사무환경 개선 요소!

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지난 포스팅 [직장인 1,084명에게 물었습니다. 사무환경 얼마나 만족하고 계시나요?]를 통해 사무환경에 대한 직장인들의 생각을 알아보았습니다. 그러나, 업무 내용과 업무 방식에 따라 각 직군별로 느끼는 사무환경의 중요도는 조금씩 달랐는데요.

직장인 1,084명에게 물었습니다. 사무환경 얼마나 만족하고 계시나요? 

*사무환경 만족도 조사
– 설문 대상 : 20~50대 남녀 직장인 1,084명
– 설문 기간 : 2017. 10. 17 ~ 10. 25
– 진행 매체 : 퍼시스 페이스북

 

영업직, 인사총무직, 마케터, 연구원, 디자이너 등 각 ‘직군별 직장인들이 개선되기를 바라는 사무환경 요소’를 지금부터 확인해보겠습니다.

다섯 가지 직군에 종사하는 직장인들이 개선되었으면 하는 사무환경 요소는?

그렇다면 직군별 직장인들이 개선되었으면 하고 생각하는 사무환경에는 어떤 차이가 있을까요? 개인차와 기업 문화 등에 따라 차이가 있겠으나 설문 결과에 따라 직군별 1, 2위를 확인해 보았습니다

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1) 프로 외근러 영업직

외근이 잦고 동료들과 커뮤니케이션이 많은 영업직은 사무실에 있는 시간에는 회의와 같은 공용공간을 주로 이용하기 때문에 1위로는 여유 있고 쾌적한 회의&휴게공간을, 이어 짧은 시간 이용하는 사무 공간에서 밀도 있는 업무 수행을 위해 공동 2위로 편리한 사무가구와 개인업무를 위한 내 자리 공간을 뽑았습니다.

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2) 아이디어 뱅크 마케터

팀 내 회의는 물론 타부서와의 협업 비중이 많은 워크스타일을 가진 마케터들은 협업이 많고 회의가 잦은 업무 특성에 맞게 1위로 커뮤니케이션에 효율적인 동선을 뽑았고 2위로는 여유있고 쾌적한 회의 & 휴게 공간을 뽑았습니다.

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3) 체계적이고 정확한 인사총무직

명확한 업무 구분을 바탕으로 체계적이고 효율적인 업무 협의가 이루어지는 인사총무직은 긴 시간 많은 서류를 검토해야 하기 때문에 회사에서는 집중이 잘 되는 개인공간에 많은 지원을 하기 마련입니다. 그래서일까요? 인사총무직에 종사하는 직장인들은 편하게 휴식을 취하고 이야기를 나눌 수 있는 회의공간도 개선되어야 한다고 답했습니다. 1위로 여유 있고 쾌적한 회의&휴게 공간을, 2위로 커뮤니케이션에 효율적인 동선을 선택했습니다.

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4) 無에서 有를 창조하는 디자이너

프로젝트 협업, 샘플작업을 오가는 디자이너는 집중력을 발휘해 제품 디자인과 설계 등 작업물을 창출해야 하기 때문에 1위로 개인 업무를 위한 내 자리 공간을 꼽았는데요. 개인 업무도 중요하지만 동료들과 함께 의견을 나누고 피드백을 주고받으며 일하는 프로젝트 업무가 많아 2위로는 커뮤니케이션에 효율적인 동선이 필요하다고 답하였습니다.

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5) 집중업무의 달인 연구원

마지막으로 고유의 전문 분야에서 고도의 집중업무를 수행해야 하는 전문연구원이나 IT개발자는 개인의 자리에서 장시간 집중해야 하기 때문에 1위로 몸에 맞는 편리하고 편안한 사무가구가 중요하다고 답했습니다. 또한 타 부서와의 협업보다는 팀 내 협업, 정보 공유가 필요하기 때문에 2위로는 커뮤니케이션에 효율적인 동선을 꼽아주었습니다

각자 직무의 워크 스타일에 따라 ‘이런 부분은 좀 더 개선했으면 좋겠다.’고 생각하는 사무환경 요소 순위가 달라진다는 것이 참 흥미롭습니다. 사무환경 개선을 계획할 때 이와 같은 점들을 고려한다면 직원들의 사기와 능률을 모두 올리는 결과를 낳을 수 있을 텐데요.

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한 가지 재미있는 것은, 각자의 직종에 따라 일부 차이는 있지만 전체 결과를 놓고 보았을 때 편리하고 편안한 사무가구와 커뮤니케이션에 효율적인 동선, 여유 있고 쾌적한 회의 & 휴게 공간, 개인업무를 위한 내 자리 공간이 거의 고르게 나타난다는 것입니다. 이는 직종별 업무 특성은 고려하되, 균형 있는 사무환경이 기본이 되어야 한다는 뜻으로 볼 수 있습니다.

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업무의 특수성을 고려한 오피스를 기대하며

사무환경 만족도가 직원의 사기와 업무 효율을 높인다는 연구 결과는 이미 많은 분들이 알고 있습니다.

균형 있는 사무환경을 조성하기 위해, 나아가 직원들의 업무 특성까지 고려한 맞춤형 오피스가 되기 위해 노력해나가다 보면 직원과 기업 모두가 만족할 수 있는 결과를 낳을 수 있지 않을까요?

여러분의 회사가 직원들의 소리에 귀 기울이는 최고의 오피스가 되기를 기대해 봅니다.

사무환경이 문화를 만듭니다

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