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2018. 06. 15 /

직장 내 대인관계 어떻게 해야 할까? – 오피스에서 적을 만들지 않는 3가지 방법

180615_%eb%8c%80%ec%9d%b8%ea%b4%80%ea%b3%841하루의 대부분의 시간을 회사에서 보내는 직장인들. 매일 우리는 오피스 안에서 많은 동료들과 함께 일을 하고 있습니다. 이 과정에서 누군가로부터 힘을 얻기도 하고, 때로는 상처를 받기도 하죠. 직장에서 동료 간 갈등을 줄이고 원만한 관계를 맺어간다면 우리의 행복지수는 보다 높아질 것입니다.

그렇다면 오피스에서 조금 더 원만한 대인관계를 만들기 위해 어떤 노력을 할 수 있을까요? 오늘은 적이 아닌 내 편을 만들어 건강한 직장생활을 할 수 있도록 돕는 몇 가지 방법을 소개해드리겠습니다.

 

1. 실수를 지적하기보다 대안을 제안한다.

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직장 동료가 어떠한 실수를 했을 때, 상대방을 위한 조언이라는 생각 아래 쉽게 충고하는 경우가 있습니다. 그러나 이러한 행동은 상대방으로 하여금 반발감을 들게 할 수 있으며, 관계에 대한 신뢰가 무너질 수도 있습니다.

한번 틀어진 관계는 쉽게 되돌리기가 어렵습니다. 직장에서 마주하는 대인관계도 마찬가지입니다. 우리는 더욱 예의를 갖추고 상대를 대해야 합니다. 상대방에게 실수를 이야기해야 할 때는 지적하는 방식보다는 “~와 같이 하면 어떨까요?”라는 말을 붙여 제안하는 방식으로 예의를 갖춰 말하는 것이 좋습니다.

 

2. 자기 주관을 갖되 상대방의 의견도 존중한다.

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일을 함에 있어 자기 주관을 갖고 일하는 태도는 바람직합니다. 특히 스스로 자신감을 가지고 능동적으로 업무를 하는 모습은 상대방에게 신뢰를 줄 수 있습니다. 그러나 자기 주관이 너무 강해 상대방의 의견에 귀 기울이지 않는 행동은 주위의 적을 만들어 냅니다.

동료와의 업무 협의 상황에서는 다른 의견들도 이해하고 수용하려는 유연한 태도를 가져야 합니다. 예를 들어 같은 사안에 있어서 의견이 다를 때, 동료의 의견에 무조건 반대하기보다는 어떻게 그런 생각을 하게 되었는지, 또 나는 왜 그렇게 생각하게 되었는지 서로 의견을 교환하는 것이 좋습니다. 이러한 협의 과정은 내가 보지 못한 실수를 발견하거나 더 좋은 아이디어를 만들어내는 데 도움을 줄 수도 있습니다.

 

3. 좋은 인상을 주기보다 나쁜 인상을 주지 않도록 조심한다.

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동료들에게 좋은 인상을 주기 위한 노력보다는 나쁜 인상을 주지 않도록 주의하는 편이 좋습니다. 좋은 일을 하며 좋은 인상을 남기려 노력해도, 상대방이 싫어하는 행동을 한 번이라도 하면 그 공은 순식간에 무너지기 쉽습니다. 사람에 대한 호불호는 상대방이 얼마나 좋은 일을 했는지 보다는 얼마나 싫어하는 일을 했는지에 의해 결정되는 경우가 많기 때문입니다.

특히 한숨 쉬기, 슬리퍼 끌기, 문 크게 닫기 등 무의식적으로 남에게 불쾌감을 주는 행동은 작은 일이지만 지속적으로 쌓이면 상대방에게 큰 스트레스가 될 수 있으므로 언행뿐만 아니라 무의식적인 행동에서도 매너를 지키도록 신경 쓰는 것이 좋습니다.


흔히 회사에서 가장 힘든 일은 업무 보다 대인관계라는 말이 있습니다. 직장인이라면 누구나 한번쯤 고민해 보았을 대인관계에 대한 문제들. 오늘 소개해 드린 방법과 같이 타인과 나와의 차이를 인정하고 존중하려는 자세를 가지고 상대방을 대한다면 원만한 직장생활을 이어나가는데 도움을 받을 수 있을 것입니다.


내용출처
나이토 요시히토, <직장의 고수>
전재영, <직장인을 위한 고민처방전>

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