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2020. 01. 07 /

우리는 전문가일까? – 깨어 있는 전문가가 되려면

미국의 경제 전문지 포브스에 따르면 각 분야에 전문성을 꾸준히 관리하는 직원들이 그렇지 않은 직원보다 향후 업계에서 일할 확률이 34% 더 높게 나타났다고 합니다. 이렇듯 수많은 미디어가 등장하고 끊임없이 새로움을 추구하는 오늘날의 업무 환경에서 전문성을 갖추는 것은 예측할 수 없는 미래를 준비하는 데 도움이 될 텐데요. 따라서 자신이 몸담은 분야에서 전문성을 점검해 볼 필요가 있습니다. 전문성을 갖추기 위해선 어떤 노력이 필요하고, 혹 자신이 자부하는 업계 전문가라면 놓치고 있는 부분은 없는지 등에 대해서 말입니다. 한 분야에서 오래 일하기만 하면 전문성을 저절로 얻을 수 있는 걸까요?

올바른 전문성은 왜 중요할까?

2005년 미국 뉴올리언스를 강타한 카트리나 재해 당시, 재해를 다루는 위기대응팀은 허리케인 카트리나가 올 결과에 대해 과소평가했다고 하는데요. 이전에도 뉴올리언스에 미쳤던 다수의 허리케인과 특별히 다를 바 없다고 판단한 것입니다. 하지만 카트리나는 예상 밖의 위기상황을 몰고 왔고, 이에 대한 신속한 대응 준비를 하지 못해 미국 역사상 가장 강력한 재해로 남게 되었습니다.

 

나는 전문가일까? : 전문가가 빠지는 함정요인

나름 업계에서 오래 머물렀지만 최근 추세에 따라가지 못하고 계시나요? 혹은 주변 동료들에게 전하는 아이디어가 예전에 비해 채택되는 확률이 낮아지셨나요? 전문가들이 쉽게 빠지는 함정 요인에 스스로 체크해보세요. 자신이 전문가이지만 체크리스트에 적힌 상황이 공감된다면 점점 변화하는 시대의 속도에 도태될 가능성이 있는데요. 하버드비즈니스리뷰에 따르면 전문가들이 쉽게 빠지기 쉬운 함정은 실수와 실패를 인정하지 않는 것이라고 합니다. 또한 자신보다 더 실력 있는 동료를 불신하거나 우수한 능력을 가진 기술을 받아들이지 않는다면 치열하게 돌아가는 분야에서 고립될 가능성이 커진다고 하죠. 업계에서 10-20년 오래 머물렀다는 이유로 발전을 멈춘다면 익숙한 아이디어에만 머물게 되고, 자신의 전문성이 스스로의 미래에 족쇄가 될 수 있는 것이죠.
 

전문가일수록 어떤 노력이 필요할까?

-피드백 받아들이기

스스로 전문가임을 자부하는 사람들이 흔히 어려워하는 것은 다른 사람으로부터의 피드백일 것입니다. 하버드비즈니스리뷰의 한 연구에 따르면, 개인은 꾸준한 피드백으로부터 성장 가능한 목표가 상승하고 업무능력에도 탁월한 효과를 보이는 것으로 나타났는데요. 객관적인 관점으로 업무를 바라보기 위해서는 가까운 지인, 동료 등 주변인의 피드백을 요청하는 용기가 반드시 큰 도움이 될 것입니다. 자신에게 무엇이 부족한지 혹은 내가 알고 있던 것에서 어떤 부분이 잘못된 정보인지 등 스스로 놓치고 있는 부분을 제3자에 의해 체크할 수 있고 이러한 경험이 계기가 되어 발전할 수 있는 것이죠.

-창의적인 취미활동

페이스북 최고 경영자 마크 주커버그는 젊고 참신한 감각을 유지하기 위해서 창의적인 취미활동을 즐기기로 유명합니다. 그는 자신이 도전하고 싶은 분야를 찾아 업계와 연관성 없는 다양한 활동에 도전한다고 하는데요. 그 예로 몇 년 전 중국어를 스스로 독학했다고 합니다. 그는 지난 몇 년 전, 미국 노스캐롤라이나 주립 대학교에서 열린 한 강연에서 ‘자신의 직업 이외의 것에 도전하는 것은 내면에 잠재되어 있는 열정과 새로움에 대한 인사이트, 리더십을 끌어올리는 가장 좋은 방법이다.’라는 말을 한 바 있습니다. 한 분야의 전문성을 키우기 위해서는 다른 분야에 대한 관심과 창의적인 도전도 중요합니다. 연관성이 전혀 없는 것이 아니라, 미처 생각하지 못한 부분에 대한 인사이트를 발견할 수 있고, 또 새롭게 리프레시 하는데 도움을 주는 것이죠.

-끊임없이 공부하라

캐나다의 한 매체에 따르면 전문가가 가진 일반적인 특징 중 하나는 주변 사람들로부터 두터운 신뢰가 있다는 것인데요. 미국의 직업 연구소, Branford Hall은 신뢰를 얻기 위해서는 한 분야의 탁월한 지식을 갖춘 노력이 필요하다고 밝혔습니다. 어떤 분야이든 시간이 지남에 따라 끊임없이 발전하고 있는데요. 새로운 발전을 거듭할수록 자신의 분야에 대해 더 많은 것을 배우기 위해 노력해야 하는 것이죠. 한 분야에 정통하기 위해서는 최신의 상태를 알고 유지하는 것으로서 그 분야에 선두주자가 되기 위해 끊임없이 알고 발전하기를 멈추지 않아야 합니다. 그로 인해 주변 사람들에게 신뢰를 얻을 수 있죠.


뛰어난 리더에게 배움은 끝이 없습니다. 한 분야의 전문가로 성장하기 위해서는 끊임없이 배우고 성장하기를 멈추어서는 안되죠. 이미 업계의 굵직한 획을 그은 전문가이신가요? 앎을 멈추지 말고 계속 더 나아가보세요. 이미 알고 있는 정보와 지식을 넘어, 동료의 새로운 아이디어에 경청하고 혁신을 경험하고 있는 세대의 이야기에 귀 기울인다면 다가올 미래도 탁월한 전문가로 무구한 성장을 경험할 것입니다.

사무환경이 문화를 만듭니다.

내용 출처
Amanda Bohne, <Investing In Your Team : Driving Professional Development, Forbes>
Kevin Lui, <Mark Zuckerberg Talks About the Importance of Hobbies to College Students, fortune>
Professionalism: Tips for Being your Best on the job, Brandford Hall

 




 

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